Versandbedingungen

Wir bei Neunetia GmbH sind bestrebt, unseren geschätzten Kunden ein außergewöhnliches Einkaufserlebnis zu bieten, das einen schnellen und zuverlässigen Versand beinhaltet. Unsere Versandrichtlinien sollen Sie mit allen Informationen versorgen, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und effizient bearbeitet, versandt und an Sie geliefert wird.

Inlandsversand

Alle unsere Produkte werden von Montag bis Freitag mit zuverlässigen Transportunternehmen wie DHL oder Hermes versandt. Wir bieten eine kostenlose Lieferung für alle Bestellungen über $100, die in der Regel 1-6 Werktage dauert, um anzukommen, je nach Ihrem Standort. Für Bestellungen, die sich nicht für eine kostenlose Lieferung qualifizieren, werden die Versandkosten auf der Grundlage des Versandunternehmens, der Versandmethode, des Paketgewichts berechnet. Ihre Bestellungen werden in der Regel noch am selben Tag verschickt. Sollte es jedoch zu Verzögerungen oder Stornierungen kommen, werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

Internationaler Versand

Wir bei Neunetia GmbH freuen uns, Kunden auf der ganzen Welt internationalen Versand anbieten zu können. Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre IT-Hardware-Produkte rechtzeitig und effizient zu liefern, ganz gleich, wo Sie sich befinden. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns an alle internationalen Handelsgesetze und -beschränkungen halten. Daher liefern wir nicht in Länder, die derzeit unter einem Embargo der Europäischen Union stehen.

Transport-Unternehmen und Transportdauer

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen internationalen Versandunternehmen wie UPS und DHL zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen schnell und sicher ankommen. Die geschätzte Transitzeit für internationale Sendungen liegt in der Regel zwischen 7-15 Werktagen, je nach Zielort und gewählter Versandart. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zollabfertigungsprozessen zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Zölle, Abgaben und Steuern

Internationale Kunden sind für alle Zölle, Steuern oder zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die von den Zollbehörden ihres Landes auf ihre Bestellungen erhoben werden können. Neunetia GmbH kann diese Gebühren nicht vorhersagen oder kontrollieren und wir empfehlen unseren Kunden, sich mit den Einfuhrbestimmungen ihres Landes vertraut zu machen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Es ist wichtig zu beachten, dass solche Gebühren nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten sind.

Versandbeschränkungen und Embargoländer

Neunetia GmbH hält sich strikt an alle EU-Ausfuhrbestimmungen und liefert nicht in Länder, die derzeit einem EU-Handelsembargo oder Sanktionen unterliegen. 

Auftragsabwicklung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Alle Bestellungen, die bis 16:00 Uhr MEZ eingehen, werden noch am selben Tag verschickt. Bestellungen, die nach 16:00 Uhr MEZ eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet und versandt. Sollte es Probleme mit Ihrer Bestellung geben, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.

Lieferadresse

Um Probleme beim Versand zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs eine korrekte und vollständige Versandadresse angeben. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für Bestellungen haftbar gemacht werden können, die aufgrund von Kundenfehlern an falsche Adressen versandt werden. Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern müssen, nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise keine Änderungen an Ihrer Lieferadresse vornehmen können, wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde.

Rückgabe und Rückerstatttung

Informationen zur Rückgabe oder zum Umtausch von Produkten finden Sie in unseren Richtlinien für Rückgabe und Rückerstattung. 
Indem Sie eine Bestellung bei Neunetia GmbH aufgeben, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten, einschließlich der EU-Ausfuhrkontrollen und der Einfuhrbestimmungen des Ziellandes.